Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
– Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
– Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде. Расходы на пересылку осуществляет Покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества
Срок возврата товара
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет тридцать календарных дней.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.
Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар.
В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.
*Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством.